مدیریت گردش کار WM
مدیریت گردش کار (Workflow Management)، بخش مهمی از نرم‌افزار BPMS است که ارسال الکترونیکی نامهها، ارجاعات و وظایف را به افراد مناسب در زمان معین عهده‌دار است. این نرم‌افزار می‌تواند فرایندهای کسب و کار را به‌طور خودکار به گردش درآورد. ابتدا فرایندها با استاندارد BPMN2 یا فلوچارت مایکروسافت در محیط گرافیکی طراحی و مدلسازی می‌شوند؛ سپس فرمها به آن اضافه شده و قوانین و شروط اجرای هر یک مشخص می‌گردد. در نهایت افرادی که اجراکننده فرایند هستند، همراه با مهلت و زمان استاندارد انجام کار، تعیین می‌شوند.
امکانات
- مدیریت فرایندها با استاندارد BPMN2 و فلوچارت مایکروسافت
- گردش فعالیتها براساس چارت، پست و رده سازمانی
- تشخیص گیرندگان ارجاع از طریق گردش کار هوشمند IWF
- شروع فرایند با موتور زمان‌بندی (Due Date) یا وقوع رویداد (Event Scheduling)
- مدلسازی گرافیکی فرایندها (BPMN Designer)
- شبیه‌سازی (Simulation) اجرای فرایند قبل از اجرای واقعی
- ارسال و دریافت سیگنال‌‌‌ها اعم از Email ،SMS و...
فرم‌ساز Form Builder
فرمهای الکترونیکی، به‌سادگی توسط کاربران قابل طراحی است. ایجاد انواع فرمهای پیچیده و متنوع و برقراری ارتباط با سایر بخش‌های نرم‌افزار به سهولت انجام می‌شود. فرم طراحی شده می‌تواند چندین جدول را به‌طور همزمان مدیریت کند. فرمهای کاربردی مطابق با نیاز و سلیقه هر سازمان ایجاد می‌شود. پیش‌فرض‌های تنظیم فرم، برای سهولت کاربران ایجاد شده است.
امکانات
- تولید انواع فرمهای مرتبط با گردش‌کار و فرمهای غیرگردشی
- طراحی فرم به‌صورت Master – Details همراه با بانک اطلاعاتی
- طراحی گرافیکی فرمها به‌روش Drag & Drop و جدولی
- امکان Import و Export فرمهای طراحی‌شده و اتصال به سرویس‌‌‌‌‌ها‌‌ی بیرونی
- ایجاد ساختار جداول بانکهای اطلاعاتی در فرمها
- برنامه‌نویسی و ماکرونویسی در فرمها
- اطلاعات پایه مشترک برای همه زیرسیستم‌ها
نظارت بر فعالیتهای کسب‌وکار BAM
مانیتورینگ و نظارت بر فعالیتهای کسب و کار (Business Activity Monitoring) برای آگاهی از وضعیت فرایندها و کنترل دوباره‌کاری و طولانی شدن آنها، برای مدیران طراحی شده است. آنالیز گردش کار و شناسایی گلوگاه‌ها از طریق نظارت بر فعالیتها میسر است. نمایش گرافیکی تاریخچه فعالیتها، امکان مقایسه زمان استاندارد فعالیت با زمان واقعی آن را فراهم می‌آورد.
امکانات
- امکان کنترل و ردیابی هر وظیفه (Task) و تاریخچه آن در محیط کاملاً گرافیکی
- امکان رؤیت دستورالعملهای مختلف در تاریخچه و دستورالعملهای مخفی
- زمان انجام هر وظیفه در هر فرایند و مقایسه آن با زمان استاندارد
- توالی فعالیتهای انجام‌شده در گردش کار
کارتابل
کارتابل الكترونيكی برای تسریع در انجام امور کاربران داخل و ذی‌نفعان خارج از سازمان مانند مشاوران، پیمانکاران، تأمین‌کنندگان و غیره، ایجاد شده است. کاربران، ضمن مشاهده اقدامات انجام شده قبلی، دستورالعمل‌ها و توضیحات خود را برای سایر کاربران، ارسال می‌کنند. نامهها و ارجاعات به‌طور خودکار برمبنای چارت سازمانی، یا فرایندهای کسب و کار به گردش درآمده یا با انتخاب گیرنده توسط کاربر به مسیر خود ادامه می‌دهد.
امکانات
- شخصی‌‌سازی کارتابل و پوشه‌بندی داخل آن
- تفویض اختیار توسط هر کاربر
- نظارت بر کارتابل پست‌‌‌‌‌ها‌‌ی زیرمجموعه براساس چارت سازمان
- انتقال ارجاعات و نامهها به بايگانی و بایگانی شخصی و برگشت آنها
- آلارم برای نامهها، ارجاعات، پیام‌‌‌‌‌ها و قرار‌‌‌‌ها
- گزارش تاریخچه ارجاع و نمایش گرافیکی (Bam)
- گذاشتن برچسب (Tag) به‌ازای هر رکورد جهت اطلاع خود کاربر
گزارش ساز RG
گزارش‌ساز (Report Generator)، امکانات بی‌شماری را برای ساخت گزارشهای پویا و متغیر در اختیار کاربران و مدیران قرار می‌دهد تا در کمترین زمان به اطلاعات لحظه‌ا‌ی سازمان دست یابند. یکی از ابزارهای مورد استفاده در گزارش‌ساز Stimuli Soft Report است. گزارشهای پیچیده و پویا را می‌توان بدون نیاز به دانش فنی تهیه کرد. این گزارش‌ساز امکانات متنوع چاپ را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
امکانات
- گزارشهای دلخواه براساس ترکیب فیلد‌‌‌‌‌ها‌‌‌ی اطلاعاتی یا به‌صورت تک‌فیلد
- چاپ نتایج و ذخیره گزارش‌‌‌‌‌ها در فرمت دلخواه
- چارت‌‌‌‌‌‌‌‌ها‌‌‌ی گرافیکی مختلف و گزارشهای نموداری
- امکان استفاده از بانکهای اطلاعاتی مختلف