راهنمایی، ثبت و ارسال تیکت 

نظرات، پیشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی در هر بخش از فعالیت مجموعه شُماران، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعف خدمات و محصولات یاری خواهد رساند.  هرگونه انتقاد و یا پیشنهاد در رابطه با عملکرد کارمندان و نرم‌افزار، توسط مدیران ارشد و مدیریت عامل بررسی می‌شود تا در تصمیم‌گیری‌های خرد و کلان شرکت برای افزایش بهره‌وری لحاظ گردد.