
مدیریت کیفیت جامع TQM؛ مسیر بهبود مستمر کیفیت
در عصر تحول دیجیتال و بازارهای بهشدت رقابتی، سازمانها برای بقا و رشد پایدار ناگزیر به پیادهسازی رویکردهایی جامع و اثربخش در حوزه کیفیت هستند. مدیریت کیفیت جامع (Total Quality Management – TQM) بهعنوان یکی از رویکردهای راهبردی و فراگیر...