-
بهبود فرآیندها با به‌کارگیری نرم‌افزار اتوماسیون اداری
نوشته شده در 1397-03-22 ساعت 06:15:29
-
اهمیت سیستم حقوق و دستمزد
نوشته شده در 1397-03-22 ساعت 06:08:05
-
ساختاری شکست کار در راهکار پیمانکاری شماران Working Breakdown Structure
نوشته شده در 1397-03-12 ساعت 00:00:00
-
تسهیم سربار و انواع آن
نوشته شده در 1397-03-01 ساعت 00:00:00
-
توزیع و پخش
نوشته شده در 1397-02-18 ساعت 08:19:22
-
معیار های انتخاب نرم افزار چیست؟
نوشته شده در 1397-02-03 ساعت 00:00:00
-
اهمیت تعیین درست مراکز و عوامل هزینه در بهای تمام‌شده
نوشته شده در 1396-12-23 ساعت 06:36:20
-
بهای تمام شده
نوشته شده در 1396-12-16 ساعت 00:00:00
-
انگولار و دات نت کور
نوشته شده در 1396-12-15 ساعت 00:00:00
-
مفهوم BPMN
نوشته شده در 1396-11-24 ساعت 00:00:00
نرم افزار جامع و یکپارچه پیشتاز
همگام با شماران
شرکت شماران سیستم در سال 1363 با عنوان موسسه حسابرسی و حسابداری شماران با گردهمایی گروهی از کارشناسان خبره حسابداری و طراحان سیستم‌های مالی فعالیت خود را آغاز و در سال 1369 اولین نسخه نرم‌افزارهای تحت سیستم عامل DOS را به بازار عرضه نمود. با گذشت چهار سال از تولید نرم‌افزار و اخذ مجوز از شورای عالی انفورماتیک در سال 1373، شرکت شماران سیستم ثبت گردید و اولین نسخه از نرم‌افزارهای یکپارچه مالی و صنعتیِ تحت ویندوز، با عنوان راهبر صنعتی در سال 1375 به بازار عرضه شد. در سال 1380 بر مبنای توسعه تکنولوژیک و بهینه‌سازی فرآیندها، نرم‌افزار جامع و یکپارچه پویا که در نوع خود به عنوان یک شاخص یکپارچگی در عملیات سازمانی محسوب می‌شود، ارایه گردید.
در سال 1388 با توجه به تاکید انجام شده در برنامه‌ی چهارم و پنجم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی ج. ا. ایران مبنی بر پیاده‌سازی نظام نوین مالی تعهدی در سازمان‌ها و نهادهای دولتی، شماران سیستم اقدام به عرضه "نرم‌افزار جامع و یکپارچه تعهدی پویا" نمود که اکنون به‌عنوان نرم‌افزاری بی رقیب در سازمان‌های دولتی در حال اجرا است.
شماران سیستم در سال 1384 به منظور پیشبرد اهداف ملی در دستیابی به ادارات بدون کاغذ و هوشمندسازی فرآیندهای کسب و کار، اقدام به تحلیل و طراحی محصول جدید خود با نام نرم‌افزار برنامهریزی منابع سازمانی "ERP" نمود. این محصول ملی و دانش بنیان، آخرین محصول شماران است که در سال 1391 به بازار عرضه شده است.
محصولات و راهکارها
نرم‌افزارهای جامع و یکپارچه شماران را می‌توان این چنین برشمرد:
- "پیشتاز" برای شرکت‌های بزرگ و متوسط تولیدی، صنعتی و بازرگانی با بیش از 40 زیرسیستم
- "راهبر صنعتی" برای شرکت‌های کوچک تولیدی، صنعتی و بازرگانی با بیش از 20 زیرسیستم
- "تعهدی پیشتاز" برای وزارتخانه‌ها، سازمان‌های دولتی، شهرداری‌ها، پارک‌های علم و فناوری و ... که موظف به پیاده سازی حسابداری تعهدی هستند.
- "بهای تمام شده" برای کلیه شرکت‌های تولیدی و صنعتی
- "پیمانکاری" برای شرکت‌های پیمانکار و مشاور
- "اتوماسیون اداری و دبیرخانه" برای کلیه شرکت‌ها
- "مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS)" ابزار تولید نرم‌افزار بر حسب نیازهای واحدهای IT در سازمان‌های دولتی و شرکت‌های متوسط و بزرگ
- "برنامهریزی منابع سازمان (ERP)" برای هوشمندسازی فرآیندهای کسب و کار در سازمان‌های دولتی و شرکت‌های بزرگ
آگاهی از وضعیت نقدینگی سازمان و کنترل دریافت‌ها و پرداخت‌ها یکی از راه‌های نظارت بر عملکرد مالی سازمان است. برنامهریزی وجوه نقد با هدف تخصیص صحیح و دقیق منابع، باعث جلوگیری از هدر رفتن منابع سازمان می‌گردد و این مهم جز با استفاده از ابزاری مناسب امکان‌پذیر نمی‌باشد. نرم‌افزار خزانه‌داری شماران با جمع‌آوری و طبقه‌بندی اطلاعات دریافت‌ها و پرداخت‌ها و همچنین ثبت اسناد مربوطه در حسابداری، مدیران مالی را در کنترل نقدینگی و نظارت بر گردش وجوه نقد سازمان یاری مینماید.
اتخاذ تصمیمات به‌موقع و استراتژیک مدیریتی سازمان، جز با کنترل و پایش صحیح اطلاعات از طریق یک نظام مالی یکپارچه میسر نمی‌باشد. نرم‌افزار حسابداری شماران اطلاعات مالی تمامی بخش‌های سازمان را جمع‌آوری، طبقه‌بندی و ثبت نموده که به‌دلیل وجود یکپارچگی، اطلاعات مالی تمامی نرم‌افزارها از بخش‌هایی نظیر خزانه‌داری، بازرگانی، دارایی ثابت، بهای تمام شده، حقوق و دستمزد و ... در این نرم‌افزار به‌صورت اتوماتیک ثبت می‌گردد و این نرم‌افزار امکان دسترسی سریع و لحظه‌ای به اطلاعات و گزارشات مورد نیاز را فراهم مینماید. تهیه صورتهای مالی در پایان هر ماه و ارایه گزارشات مدیریتی به‌لحظه از مزایای نرم‌افزار حسابداری شماران است.
نظارت کامل و دسترسی به اطلاعات به‌موقع دارایی‌های ثابت، همواره یکی از دغدغه‌های مدیران سازمان‌ها و واحدهای تولیدی می‌باشد. دستیابی به گزارشات دقیق در زمینه بهره‌برداری دارایی‌ها، استهلاک، اسقاط، نقل و انتقال و ... برای برنامهریزی صحیح دارایی ثابت نیاز ضروری سازمان می‌باشد. نرم‌افزار دارایی ثابت شماران امکان شناسایی دقیق دارایی‌ها، هزینه استهلاک، استهلاک انباشته و صدور سند استهلاک را در پایان هر ماه فراهم مینماید.
تهیه و ارایه صورتهای مالی اساسی قابل اتکا، از نیازهای مدیران سازمان‌ها می‌باشد که برای تهیه آن باید ابزار مناسبی در اختیار داشته باشند. نرم‌افزار صورتهای مالی شماران که به صورت پارامتریک طراحی گردیده، نرم‌افزاری مناسب برای تهیه گزارشات و صورتهای مالی اساسی به‌صورت کاملا مکانیزه می‌باشد. کاربران می‌توانند صورت‌ها و نسبت‌های مالی مختلف را به‌دلخواه خود تعریف کرده و با ثبت هر رویداد گزارشات مربوطه را دریافت نمایند.
نرم افزار بهای تمام شده
مديران براي مقاصد برنامه‌ريزي و كنترل عمليات سازمان، به گزارشات حسابداري بهای تمام شده اتكا مي‌نمايند. نرم‌افزار بهای تمام شده شماران بر مبنای ثبت عملیات واقعی تولید, اطلاعات را پردازش مینماید. نرم‌افزار بهای تمام شده برای شرکت‌های تولیدی و صنعتی که محصولات آنها به‌صورت مرحله‌ای، سفارش کار یا محصولات فرعی (روش برگشتی) تولید می‌شوند قابلیت اجرا دارد. نرم‌افزار بهای تمام شده شماران قادر است علاوه بر بهای تمام شده محصولات، بهای تمام شده کالاهای نیم‌ساخته را نیز به‌تفکیک مواد، دستمزد و سربار در پایان هر ماه محاسبه و گزارش نماید. گزارشات بهای تمام شده بدون کوچکترین مغایرتی با گزارشات حسابداری، فروش و انبار مطابقت دارد. این گزارشات بهای تمام شده به‌صورت ماهانه و سالانه و بر اساس روش دایمی ثبت موجودی‌ها ارایه می‌گردد
برای کاهش هزینه‌های تولید و افزایش حاشیه سود لازم است تا سازمان‌ها از ترکیب دقیق هزینه‌ها به تفکیک محل‌های رخداد آنها اطلاع داشته باشند. از سوی دیگر، بکارگیری مفاهیم تسهیم هزینه در روش‌های محاسبه بهای تمام شده غیر قابل اجتناب است.
سازمان‌ها برای گزارش‌گری و شناسایی بهتر هزینه‌ها، آنها را بر اساس عوامل هزینه و مراکز هزینه، تفکیک و طبقه‌بندی می‌نمایند. برای سازمان‌ها مطلوبیت دارد بدانندکه چه سهمی از هزینه‌های مراکز خدماتی به یکدیگر یا به مراکز تولیدی تخصیص می‌یابد. نرم‌افزار تسهیم هزینه شماران به‌طور هم‌زمان مراکز هزینه و عوامل هزینه را در شناسایی، طبقه‌بندی و گزارش‌گری هزینه‌ها بکار برده و بستر اطلاعاتی بسیار مناسبی را برای تحلیل هزینه‌ها فراهم می‌کند. این نرم‌افزار قادر است بر مبنای هر سه روش مستقیم، یک‌طرفه و دو طرفه (ریاضی) تسهیم هزينه‌های سربار دواير خدماتي به دواير توليدي را محاسبه نماید.
در عصر حاضر وجود برنامه در سازمان‌ها به‌عنوان راهنمای عمل مدیران از نیازهای اساسی هر سازمان محسوب می‌گردد که این مهم بدون داشتن اطلاعات و گزارشات بودجه‌ای امکان‌پذیر نمی‌باشد. اکثر سازمان‌ها به‌دلیل عدم دسترسی به نرم‌افزار مناسب برای محاسبه بودجه با دقت بالا، زمان بسیاری را صرف نموده و در نهایت نیز بودجه قابل اتکایی ارایه نمی‌شود. نرم‌افزار بودجه شماران، سازمان را در گردآوری و پردازش اطلاعات بودجه‌ای، برنامهریزی به‌موقع و مدیریت صحیح یاری مینماید.
ثبت و نگهداری عملیات مربوط به سهام و موضوعات مربوط به نقل و انتقال سهام، افزایش سرمایه، اطلاعات بورس، محاسبات سود هر سهم و مواردی از این قبیل وجود نرم‌افزار سهام را به‌عنوان دستمایه‌ای برای کمک به تصمیم‌گیری مدیریت ضروری می‌سازد. در نرم‌افزار سهام شماران امکان تعریف سهامداران، ثبت‌های مربوط به نقل و انتقال سهام، محاسبه افزایش سرمایه هر سهامدار وجود دارد و گزارشات کامل از وضعیت سهام و سود هر سهامدار ارایه می‌گردد. این نرم‌افزار به عنوان بخشی از نرم‌افزار جامع و یکپارچه شماران با ارایه اطلاعات و گزارشات متنوع پاسخگوی نیازهای اطلاعاتی مدیران می‌باشد.
بکارگیری و استفاده از اطلاعات، آمار و ارقام مدیران سازمان‌ها را در سنجش میزان دستیابی به اهداف و آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و اتخاذ تصمیمات صحیح یاری می‌رساند. نرم‌افزار گزارش‌ساز شماران ابزار قدرتمندی جهت ساخت گزارشات مدیریتی می‌باشد. این نرم‌افزار مدیران را قادر می‌سازد تا علاوه بر گزارشات موجود در تمامی نرم افزارهای شماران، گزارشات متنوع مورد نیاز خود را طراحی و اجرا نمایند.
امکانات
- امکان ثبت قرارداد پیمانکاری
- تعریف ضمانتنامه‌های پرداختی
- امکان تعریف انواع پروژه، مراحل و فعالیت‌های آن
- امکان تعریف و ثبت مراحل و فعالیت‌های پروژه
- امکان تعریف مراکز هزینه و پروژه
- امکان اولویت‌بندی فعالیت‌ها در هر پروژه بر اساس فعالیت پیش‌نیاز
- امکان زمانبندی هر یک از فعالیت‌ها در هر پروژه
- امکان ثبت هزینه‌های مختلف پروژه
- امکان تخصیص منابع انسانی و ماشین آلات به هر پروژه
حقوق و دستمزد
محاسبات حقوق و دستمزد کارکنان یکی از وقت‌گیرترین و خطاپذیرترین فعالیت‌های مستمر سازمان است که همواره با احتمال بروز خطاهای انسانی در جمع‌آوری اطلاعات کارکرد و محاسبه دقیق حقوق و مزایای پرسنل همراه خواهد بود. در نرم‌افزار حقوق و دستمزد شماران انواع استخدام، مزایا و کسور، آیین‌نامه‌های محاسباتی پرداخت و ... به‌صورت پارامتریک قابل تعریف بوده و کاربر قادر است که شرایط پرداخت را با توجه به مقررات سازمان خود تعیین نماید. توانایی محاسبه تسویه حساب گروهی و محاسبات پیچیده معوقه حقوق و ثبت کارکرد کارکنان به‌تفکیک هر پروژه از ویژگی‌های مهم این نرم‌افزار به شمار می‌آید.
نرم‌افزار بهره‌وری نیروی انسانی شماران برای کنترل و نمایش عملکرد نیروی انسانی درگیر با تولید طراحی شده و بر مبنای تکمیل گزارشات روزانه تولید قادر است عملکرد کارکنان مربوطه را در خصوص هر مرحله از تولید گزارش نماید. این گزارشات به مقایسه عملکرد هر یک از کارکنان با استانداردهای تولید یک قطعه، یا مقایسه با گروهی از کارکنان که همان تولید را انجام داده‌اند و یا با عملکرد همان فرد در روزهای مختلف می‌پردازد. مقایسه ضایعات هر یک از کارکنان با مقدار ضایعات استاندارد نیز از امکانات دیگر این نرم‌افزار است.
نرم‌افزار کارگزینی و صدور احکام شماران برای ثبت اطلاعات کارکنان در حوزه منابع انسانی تعریف شده و جزییات بسیاری از اطلاعات فردی کارکنان را در خود نگهداری می‌کند. بخش مهمی از این اطلاعات به‌منظور محاسبه مزایای حقوق و دستمزد مورد استفاده قرار می‌گیرند. در نهایت این نرم‌افزار به‌طور خودکار، احکام کارکنان را به‌صورت پیشنهادی ارایه می‌کند تا پس از تایید و یا اصلاح به نرم‌افزار حقوق و دستمزد انتقال یابد. صدور احکام پیشنهادی معوقه و همچنین تهیه گزارشات به‌صورت دلخواه از ویژگی‌های مهم این نرم‌افزار است.
نرم‌افزار آموزش شماران امکان می‌دهد تا سازمان، مدارک و سوابق آموزش را به‌صورت مدون در اختیار داشته باشد و با استفاده از این نرم‌افزار ارتقا سطح آموزشی کارکنان و وضعیت آموزشی هر یک از آنان را مورد ارزیابی قرار دهند. ارزیابی و بررسی اثر‌بخشی دوره‌های آموزشی و اساتید در این نرم‌افزار لحاظ شده است. برنامهریزی دوره‌های آموزشی به‌صورت فردی یا گروهی برای هر سال از ویژگی‌های مهم این نرم‌افزار است.
مبادرت به امر خرید و تامین نیازهای داخلی سازمان با ساز و کار سیستمی، مستلزم داشتن نظامی یکپارچه و قابل کنترل می‌باشد. بر همین اساس نرم‌افزار خريد شماران در حوزه خريدهاي انجام شده يا برنامه خرید، امكان مناسبي جهت این کنترل‌ها فراهم آورده است. مقایسه کالاهای خریداری شده از منابع مختلف، عامل مهمی در کنترل منابع مالی سازمان در هنگام خرید است.
نرم‌افزار قراردادهاي خريد، برای کنترل و راهبری صحيح قراردادهاي منعقده ارایه شده است. مقایسه اقلام سفارشات اعلام شده به تامین‌کنندگان و زمان‌های تحویل آنها سبب افزایش کنترل سازمان بوده و سبب استفاده بهینه از منابع سازمان می‌گردد. نرم‌افزار قراردادهای خرید از ورود کالاهای بدون کیفیت و بیش از سفارشات اعلامی جلوگیری به‌عمل می‌آورد.
در سال‌های اخیر یکی از دغدغه‌های مهم مدیران بازرگانی در شرکت‌ها و سازمان‌های بازرگانی و تولیدی، آگاهي از وضعيت سفارشات خارجی به‌منظور تامین به‌موقع کالا برای تحویل سفارشات مشتريان است. نرم‌افزار سفارشات و خرید خارجی شماران شامل مراحل ثبت سفارش و پروفرما، اخذ مجوزهای لازم، انجام امور بیمه، حمل کالا و
پرداخت‌های مربوطه است. این نرم‌افزار امکان کنترل فرآیند اعتبارات اسنادی را از ثبت سفارش تا ورود کالا به انبار را برای مسئولین مربوطه بوجود می‌آورد.
نرم‌افزار انبار و کالا به‌منظور مكانيزه كردن كليه فعاليت‌هاي مربوط به گردش موجودی‌های مواد، نیم‌ساخته‌ها، کالاهای ساخته شده و كالاهاي مصرفي، طراحي و پياده‌سازي شده است. در اين نرم‌افزار فرآیند درخواست کالا تا تحویل آن و فرآیند درخواست خرید تا کنترل و ورود کالا به انبار لحاظ گردیده است. این نرم‌افزار امکان شناسایی و نمایش موجودی کالاها را از طریق شماره سفارش و ردیابی به‌تفکیک ارایه می‌دهد.
فرآيند ارزيابي تامين‌كنندگان در اغلب شركت‌ها با مشكلات و مسایل پيچيده و محدوديت‌هاي زماني مواجه مي‌باشد، تا جایيكه در اكثر موارد، سازمان‌ها از ارزيابي‌هاي سالانه تامين‌كنندگان چشم‌پوشي نموده و تنها در زمان‌هاي خاص اقدام به شناسايي و يا ارزيابي آنها مي‌نمايند. به‌همین منظور نرم‌افزار شماران، ارزیابی تامین‌کنندگان را در اختيار شركت‌ها قرار داده تا بر حسب معیارها و پارامترهای کارشناسی شده اطلاعات تصمیم‌سازی در خصوص پيمانكاران و تامين كنندگان ارایه نماید.
ثبت و نگهداری مراحل حمل و نقل محصول از زمان انعقاد قرارداد فروش تا تحویل محصول به مشتریان جزیی از فرآیند نرم‌افزار حمل و نقل شماران به‌شمار می‌رود. ثبت مشخصات وسیله نقلیه، محاسبه کرایه حمل بر اساس مسیر، ثبت مشخصات بارنامه و ... میتواند کمک بزرگی را به واحدهای ترابری و لجستیک شرکت‌ها و سازمان‌ها نماید.
از اصلی‌ترین وظایف کنترل کیفیت انجام نمونه‌گیری از محصولات، بازرسی نمونه‌ها و تعمیم نتایج به کل انباشت محصول است که بر اساس روش‌های آماری انجام می‌گیرد. یکی از روش‌های مورد استفاده در کنترل کیفیت که امروزه به آن اهمیت زیادی می‌دهند، کنترل فرایند تولید محصول به جای کنترل محصول تهیه شده است که با استفاده از روش‌های آماری صورت می‌پذیرد. از آنجا که مبحث کنترل کیفیت، جایگاه ویژه‌ای در مباحث نظام‌های جامع مدیریت کیفیت دارد، با بهره‌گیری از نرم‌افزار کنترل کیفی شماران به راحتی می‌توان به اهداف مورد نظر دست یافت.
نرم‌افزار فروش شماران به‌منظور ثبت اطلاعات درآمدی سازمان‌ها شامل فروش کالا و کسب درآمد از طریق ارایه خدمات تهیه شده است. فرآیند فروش از مرحله دریافت و تایید سفارش مشتریان، صدور پیش فاکتور، دستور تحویل کالا، حواله خروج کالا و صدور فاکتور فروش را در بر می‌گیرد. از این نرم‌افزار علاوه بر فرآیند فوق می‌توان از فرآیندهای کوتاه‌تر دیگر نیز استفاده کرد. ارایه گزارشات و آمارهای متنوع فروش و اظهارنامه مالیات بر ارزش افزوده و سود و زیان فروش هر کالا از ویژگی‌های نرم‌افزار است.
این نرم‌افزار ابزار مناسبی جهت کنترل قراردادهاي فروش خدمت يا كالا برای سازمان‌های تولیدی و بازرگانی به شمار می‌آید. نرم‌افزار قراردادهای فروش شماران با ثبت و نگهداری اطلاعات و شرایط قراردادهای منعقده، سفارشات دریافتی و زمان‌های تحویل محصولات، امكان پايش وضعيت قراردادهاي فروش را در يك ساختار یکپارچه فراهم می‌سازد. این نرم‌افزار گزارشات تعدادی و ریالی اقلام ارسالی را به‌تفکیک در قراردادهای فروش مشتریان فعال و غیر فعال نمایش می‌دهد.
در بازار رقابتی امروزی توجه به مساله فروش، عرضه مستقیم کالا و توزیع درست محصولات باعث افزایش سود شرکت‌های تولیدی و پخش می‌گردد. لذا مدیران در نظر دارند با عرضه مناسب محصولات خود با در نظر گرفتن زمان تحویل، پراکندگی جغرافیایی و سود فروش، ضمن ارایه خدمات مناسب به مشتریان بیشترین بهره‌وری را متوجه سازمان خود نمایند.
ثبت دریافت سفارش از مشتریان، تحویل کالا به مشتریان، وصول مطالبات و کنترل حساب مشتریان، فروشنگان و بازاریاب‌ها در نرم‌افزار توزیع و پخش شماران به سهولت انجام می‌پذیرد. از ویژگی‌های منحصر به فرد این نرم‌افزار ارتباط کامل با سایر نرم‌افزارهای مرتبط از جمله؛ حسابداری، خزانه‌داری، انبار، فروش و ... است که مانع دوباره کاری در ورود اطلاعات و عدم مغایرت در گزارشات خواهد بود.
امکانات
- امکان تعریف مناطق مسیرها ،سمت‌های فروش و گروه عوامل فروش
- امکان تعریف کمیسیون پلکانی برای عوامل فروش
- امکان تعریف سطوح قیمتی فروش جهت استفاده در بخشنامه فروش
- معرفی نحوه پرداخت فاکتورهای فروش
- تعریف بخشنامه‌های فروش و عوامل فروش به صورت تاریخی
- معرفی قوانین اعمال تخفیفات دوره‌ای و جوایز جنسی
- معرفی وسایط نقلیه حمل کالا و تعیین ظرفیت و حجم هر یک
- فرم ثبت ویزیت روزانه مشتریان
- فرم ثبت سفارشات مشتری ارائه‌شده از سوی بازاریاب‌ها
- فرم تأیید سفارشات ثبت‌شده جهت قطعی کردن آن
- صدور گروهی فاکتور فروش و حواله خروج کالا گروهی از طریق سفارشات ثبت‌شده
- فرم سهمیه‌بندی عوامل فروش به میزان هر کالا در هر مقطع زمانی جهت کنترل و توزیع یکسان محصولات در تمامی مناطق و نواحی
- برنامهریزی فروش جهت مشتریان جدید
- محاسبه خودکار تخفیف و جوایز تعلق‌گرفته به هر سفارش و درج آن در انتهای هر سفارش و نیز امکان تغییر آن در زمان تأیید سفارش
- امکان فروش توزیعی گرم و تبدیل هر عامل فروش به همراه وسیله نقلیه وی به عنوان یک فروشگاه کوچک و نگهداری و کنترل موجودی و گردش کالاهای فروش رفته نزد ایشان
- محاسبه خودکار سهم کمیسیون بازاریاب و فروشنده و سایر عوامل فروش هنگام ثبت فاکتور فروش و صدور اتوماتیک سند مربوط به آن
- امکان صدور سند پورسانت ،عوامل فروش برای هر فاکتور
- کنترل سقف اعتباری براساس هر مشتری
- امکان سفارش گیری افلاین و انلاین
- امکان رهگیری وسایل نقلیه
گزارشات
- گزارش مشخصات مشتریان
- گزارش مشتریان ویزیت شده
- گزارش آخرین فاکتور خرید مشتریان
- گزارش مشتریان یک عامل فروش از آخرین فاکتور
- گزارش آماری ویزیت به تفکیک کالا
- گزارش چک‌های برگشتی به تفکیک عوامل فروش
- گزارش مرجوعی فروش به تفکیک علت برگشت
- گزارش مانده حساب مشتریان هر عامل فروش
- گزارش آماری ویزیت ها به تفکیک عامل فروش
- گزارش فروش به تفکیک عامل فروش
- گزارش فاکتورهای فروش به تفکیک عوامل فروش
- گزارش عوامل فروش به تفکیک کالا
- گزارش مشتریان به تفکیک عامل فروش از آخرین فاکتور
- گزارش مرجوعی‌های فروش به تفکیک کالاهای هر عامل
- گزارش کمیسیون پلکانی
- گزارش وضعیت چک‌ها مرتبط با عامل فروش
- کاردکس موجودی کالای وسیله نقلیه
- کارنامه مشتریان به تفکیک دریافت‌ها به صورت تفصیلی
- گزارش فروش بیش از سقف اعتباری
- گزارش وضعیت مشتریان به تفکیک فعال، غیرفعال و بد حساب
- گزارش تأخیر در ویزیت مشتریان
- گزارش فروش بر اساس مسیر
- گزارش فروش به مشتریان
- گزارش فروش مقایسه‌ای در ماه‌های سال
- گزارش وضعیت کلی مشتریان
- گزارش مقایسه‌ای درخواست‌های مشتری و فروش
- جدول مقایسه‌ای بازاریاب‌ها و مناطق
- گزارش بازاریاب‌ها به تفکیک مناطق
- گزارش مقایسه‌ای عملکرد بازاریاب‌ها
- گزارش چک‌ها بر اساس بازاریاب‌ها
- گزارش فروش بازاریاب‌ها بر اساس نوع دریافت
- گزارش لیست چک و وجوه نقد
- گزارش فروشنده‌ها به تفکیک مناطق
- گزارش مقایسه‌ای فروشنده‌ها
هدف از توزیع و پخش رساندن محصول در زمان ومکان مناسب به مشتریان مورد نظر می باشد. در فرایندهای بازاریابی جدید نقش توزیع و پخش بسیار مهم تر از تبلیغات است، چه بسا در بسیاری از موارد با گستردگی تبلیغات، به علت ضعف در فرایند توزیع و پخش امکان به موقع رساندن محصول به مشتریان وجود ندارد.
در جوامع امروز وابستگی به نام های تجاری در حال توسعه و تغییر می‌باشد و مشتری الزامی به خرید محصول از شرکت A را ندارد، بلکه میتواند محصول شرکت B و یا هر شرکت دیگری را خریداری نماید و یا نهایتا محصولی را که از طریق شبکه توزیع و پخش در زمان و مکان مورد نیاز در دسترس می باشد را تهیه مینماید.
با این دیدگاه در سال‌های اخیر شرکت‌های تولیدی بر روی توزیع و پخش و کنترل این فرایند که نیازمند یک سیستم یکپارچه می‌باشد، تمرکز بیشتری نموده‌اند.
امروزه شرکت‌های تولیدی که حجم وسیعی از کالا با برندهای معتبر را تولید می‌نمایند، با آگاهی از اهمیت بالای توزیع و پخش به موقع ودسترسی آسان به کالا برای مشتریان، مجموعه ای از شرکت‌ها، توزیع و پخش خود را به صورت تخصصی راه‌اندازی نموده‌اند که این مجموعه ها در حال حاضر از شرکت‌های قوی و معتبر توزیع و پخش در کشور محسوب می شوند.
نکته حائز اهمیت این است که به طور معمول شرکت‌های تولیدی بزرگ که دارای شبکه‌های توزیع و پخش مستقلی هستند، معمولاً از برندهای معتبری می‌باشند که ازحضور فعال‌ی در بازار برخوردارند که از این طریق سودهای کلانی از محل فروش محصولات برای کارخانه های خود ایجاد می‌نمایند. اما شرکتهایی که با شبکه‌های توزیع و پخش دیگری فعالیت دارند، از این مزیت‌ها برخوردارنمی‌باشند و یا کم بهره‌اند که این شرایط هزینه‌های سرسام‌آوری را برای توزیع و پخش محصولات و تقویت جایگاه برند در بازار در بردارد.
یكی از مشکلاتی که بازار ایران با آن مواجه می‌باشد، رقابت شرکت‌ها برای ارائه كالا و خدمات مطلوب با نازل‌ترین قیمت است. زیرا به دلیل ارتباط مستقیم قیمت با قدرت پرداخت مصرف‌كننده، یكی از شاخص‌های اساسی تصمیم‌گیری مشتری برای خرید کالا یا خدمات، قیمت آن می‌باشد.
راهکار شرکت‌های تولیدی برای حفظ مناسب نگه‌داشتن این هزینه‌ها، افزایش حجم تولیدات، توسعه بازارهای تحت پوشش و حضور در سایر بازارهای غیرفعال می‌باشد تا از این طریق بتوانند هزینه‌های ثابت خود را با حجم بیشتری از تولید سر‌شكن نمایند و همچنین از این راه بتوانند بهای تمام‌شده كالا را كاهش دهند و در نهایت حاشیه سود خود را افزایش دهند.
نكته اساسی در این راهکار کنترل هزینه‌های سربار شرکت از طریق تولید تا توزیع و پخش است. بنابراین مجموعه‌ها و مجتمع‌های بزرگ تولیدی به منظور دستیابی به این هدف، نیازمند سیستم یکپارچه هستند تا بتوانند کلیه فرایندهای تولید، توزیع و پخش خود را ثبت و همچنین امکان گزارش گیری نیز وجود داشته باشد.
یک سیستم تولیدی و توزیع و پخش می‌بایست 7 دسته‌ی اصلی از وظایف را به انجام برساند که عبارت‌اند از:
- تولید
- ذخیره‌سازی و انبار کالا برای توزیع
- دریافت سفارش از مشتریان
- تحویل کالا به مشتریان
- وصول مطالبات
- کنترل و دریافت اطلاعات از بازار
- محاسبات بهای تمام‌شده از تولید تا توزیع و پخش کالا
حیات شرکت‌های تولیدی وابسته به کنترل تمامی هزینهای خود می‌باشد. کنترل این هزینه‌ها منوط به دست آوردن بهای تمام‌شده تولید، فروش و توزیع و پخش است و عدم کنترل هر کدام از این بخش‌ها خطری برای شرکت به‌حساب می‌آید.
مجزا نمودن توزیع و پخش و یا اصطلاحاً جزیره‌ای دانستن فرایند توزیع و پخش باعث عدم تمرکز برروی هزینه‌های مالی این بخش در بهای تمام‌شده وکالاهای فروش رفته است. این شرایط تصمیم‌گیری یکپارچه مدیریت را نیز دچار مشکل مینماید. به عبارت دیگر، در بلند مدت شرکت‌های توزیع و پخش بعلت جزیره‌ای بودن و به‌دلیل ایجاد منابع مالی در سازمان عملاً به تولیدکننده خط مشی می‌دهد و در نتیجه تولیدکننده می‌بایست تابع تصمیمات پخش کننده باشد.
توجه بیش از حد به تصمیمات پخش‌کننده محصول، بدون در نظر گرفتن سایر اطلاعات سازمان و هزینه‌های ایجاد شده در سایر بخش‌های دیگر همیشه شرکت‌های تولیدی را با این خطر روبرو می‌سازد که آیا توزیع و پخش محصولات هزینه‌های ایجادشده برای تولید کالا را دربر می‌گیرند و یا برای از دست ندادن بازار و فرصتهای ایجادشده سفارش گذاری مینماید.
نرم افزار توزیع و پخش شرکت شماران سیستم به‌دلیل یکپارچه بودن، مدیریت متمرکزی بر روی فرایندهای شرکت دارد. این نرم افزار تمامی فرآیند از تولید تا رسیدن محصول به دست مشتری را ثبت مینماید.
در واقع در هر لحظه مدیریت میتواند تصمیم‌گیری نماید که توزیع و پخش یک محصول را به دلیل هزینه‌های زیاد کم نماید و یا برعکس با بالا بردن توزیع و پخش محصول امکان سرشکن کردن هزینه‌های سربار روی میزان بالاتری از تولید فراهم آورند و بدین صورت بهای تمام‌شده را کاهش دهند.
در بسیاری از مطالعات صورت گرفته در پروژه‌های شرکت شماران سیستم، یکی از دلایلی شکست نرم افزار توزیع و پخش عدم اطلاع واحد توزیع و پخش از ظرفیت تولید می‌باشد که در نرم افزار توزیع و پخش شماران به دلیل متمرکز بودن سیستم سفارش دهی و سیستم سفارش گذاری برنامهریزی تولید، مشکلاتی از قبیل عدم توجه به ظرفیت‌های تولید وجود نخواهد داشت.
ثبت اطلاعات مشتریان و ارایه خدمات به آنان زمان و هزینه‌های زیادی را برای سازمان‌ها در بر خواهد داشت. لذا بهره‌گیری از نرم‌افزار خدمات پس از فروش شماران برای کنترل فرآیند خدمات پس از فروش از مرحله تحویل یا نصب محصول تا تعویض و تعمیر قطعات و به‌حداقل رساندن زمان سرویس و جلب رضایتمندی مشتری به امری ضروری مبدل شده است. کنترل کارکرد سرویسکاران، کنترل قطعات مصرفی و سوابق ارایه خدمات پس از فروش به هر مشتری از امکانات این نرم‌افزار است.
ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان مقدمه‌ی ایجاد وفاداری در مشتریان در راستای افزایش سود سازمان‌هاست. گسترش فعالیت‌های سازمان‌ها و مشتریان و همچنین سادگی سهولت ارتباط با آنان، لزوم استفاده از ابزارهای پیشرفته را بیش از پیش افزایش داده است.
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری شماران امکانات ویژه‌ای برای ثبت مشخصات مشتریان به منظور حفظ تداوم ارتباط با مشتری و ثبت فعالیت‌های سازمان در جهت ارایه خدمات مناسب و به موقع ایجاد کرده است. از ویژگی‌های این نرم‌افزار بررسی و پیگیری درخواست‌های مشتریان و همچنین نظارت بر فعالیت واحدهای بازاریابی و فروش بواسطه ارایه گزارشات جامع این سیستم می‌باشد.
نرم‌افزار تولید و کنترل تولید شماران، اطلاعات جامع و متنوعی از عملكرد توليد و مقايسه آن با استانداردهای مهندسی ساخت و وضعيت کالاهای نیم‌ساخته و ساخته شده را در اختيار مدیران و كاربران مربوطه قرار می‌دهد. در اين نرم‌افزار اطلاعات مربوط به مواد مصرفی BOM، زمان کار نیروی انسانی و ماشین آلات، آمار ضایعات، توقفات و دوباره کاری‌ها به تفکیک هر شیفت کاری ثبت شده و گزارشات متنوعی را برای کنترل تولید ارایه مینماید.
با توجه به اینکه ماشین آلات، ابزارها و قالب‌ها از مهمترین منابع تولیدی هر سازمان محسوب می‌شوند بنابراین ثبت و نگهداری اطلاعات مربوط به نحوه کارکرد آنها نیز دارای اهمیت زیادی می‌باشد. نمایش عمر مفید و ظرفیت باقی‌مانده دستگاه‌ها به منظور استفاده در برنامهریزی تولید و برنامهریزی نگهداری و تعمیرات و یا جایگزینی آنها با دستگاه‌های جدید، از امکانات منحصر به فرد نرم‌افزار مدیریت ماشین، ابزار و قالب شماران است.
از اصلی‌ترین وظایف کنترل کیفیت انجام نمونه‌گیری از محصولات، بازرسی نمونه‌ها و تعمیم نتایج به کل انباشت محصول است که بر اساس روش‌های آماری انجام می‌گیرد. یکی از روش‌های مورد استفاده در کنترل کیفیت که امروزه به آن اهمیت زیادی می‌دهند، کنترل فرایند تولید محصول به جای کنترل محصول تهیه شده است که با استفاده از روش‌های آماری صورت می‌پذیرد. از آنجا که مبحث کنترل کیفیت، جایگاه ویژه‌ای در مباحث نظام‌های جامع مدیریت کیفیت دارد، با بهره‌گیری از نرم‌افزار کنترل کیفی شماران به راحتی می‌توان به اهداف مورد نظر دست یافت.
برنامه زمانبندي و توالي عملیات به منظور بهینه سازی فرآیند تولید به عنوان يكي از عوامل كليدي موفقيت در هر سازمان توليدي است. زمانبندي توليد سبب کاهش انباشت سرمايه به شکل مواد، نیم ساخته و محصول می‌شود. از طرفی تقليل ضايعات، كاهش و يا حذف بيكاري ماشين آلات باعث تحویل به موقع سفارشات مشتريان و تامين مواد اوليه و قطعات مورد نياز در موقع مناسب می‌شود. نرم‌افزار برنامهریزی تولید شماران در واقع ابزاری برای زمانبندي و تعيين ترتيب اولويت‌هاي انجام عملیات تولیدی به صورت بهينه مي‌باشد. همچنین شرکت شماران، با ارایه نرم‌افزار جانبی "زمان نگار" در کنار نرم‌افزار برنامهریزی تولید، امکان مناسبی جهت تغییر و ویرایش برنامه زمانبندی تولید و انتقال آن به برنامه اصلی را فراهم نموده است.
نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات شماران با استفاده از مدل‌های برنامهریزی بازدیدها و تعمیرات پیش‌گیرانه و پیش‌گویانه و همچنین در نظر گرفتن تعمیرات اضطراری ابزار مناسبی را برای استفاده بهینه و مداوم دستگاه‌ها فراهم می‌سازد. شرکت‌های تولیدی با بکارگیری این نرم افزار قبل از وقوع خرابی و توقفات ناشی از آن می‌توانند نسبت به تعمیرات اقدام نماین که این امر سبب تحویل به موقع سفارشات و کاهش توقفات تولیدی خواهد شد.
طرح تکوین: پرسشنامه امکان سنجی ساخت، نقشه‌ها و دانش فنی، ظرفیت سنجی تولید، لیست ماشین آلات و تجهیزات
کنترل و شناخت فرآیند ساخت محصولات جدید، شامل شناسایی مراحل تولید، شرح موقعیت‌ها و به طور کلی تجزیه و تحلیل ساخت محصول از الزامات طرح تکوین است. نرم‌افزار طرح تکوین شماران با ثبت فرآیند امکان سنجی ساخت محصول شروع شده و با تعیین منابع مورد نیاز و چگونگی تولید یک محصول ادامه می‌یابد و پس از تایید نتیجه امکان سنجی و ساخت نمونه اولیه به پایان می‌رسد. در این نرم‌افزار از چک لیست‌های مورد نیاز برای تایید یا رد سفارشات دریافتی استفاده شده است.
نرم‌افزار کالیبراسیون شماران به منظور کنترل صحت و دقت عوامل موثر و قابل سنجش در دستگاه‌های آزمون و تجهیزات و ابزارهای اندازه‌گیری کاربرد دارد که عملکرد آنها بر کیفیت فرآیند عملیات تولید تاثیرگذار می‌باشد. دستگاه‌هاي اندازه‌گيري بايد به طور دوره‌اي كاليبره شوند. ثبت و نگهداری اطلاعات دستگاه‌های کالیبره شده، اعلام هشدار و فراخوان دستگاه‌ها پس از پایان زمان اعتبار کالیبره شدن، ثبت نتایج و صدور گواهي كاليبراسيون از جمله مواردی است که در این نرم‌افزار در نظر گرفته شده است.
نرم‌افزار طرح نظارت شماران دفترچه‌ای شامل مدارک و اطلاعات تولید و کنترل محصول است که تماما به زبان انگلیسی تهیه می‌شود. این نرم‌افزار قابلیت نگهداری نسخه‌های متفاوت، تایید و تصویب هر سند را داشته و شامل 28 فصل است که به صورت یکپارچه با نرم‌افزارهای تولید و کنترل تولید، انبار و کالا، برنامهریزی تولید، کنترل کیفی، تضمین کیفیت و .... مرتبط است. طرح نظارت از الزامات خودروسازان برای سازندگان به شمار می‌رود و این نرم‌افزار پاسخگوی مستندات بیشماری است که قطعه سازان خودرو در تضمین کیفیت به آن احتیاج دارند.
مدارک مستندات يک سازمان در واقع بخشی از دارایی‌ها و دانش آن سازمان محسوب می‌شود. اين اسناد در صورت نياز می‌بایست با سرعت در دسترس قرار گیرد. نرم‌افزار مدیریت مدارک و مستندات شماران، ابزاری جهت مديريت الکترونيکي اسناد، تصاوير، جداول و کليه مدارک کاغذي و فايل‌هاي الکترونيکي در حوزه سیستمی است که با توجه به سطوح دسترسي‌های مختلف به کاربران امکان تهیه، بازبيني، ذخيره‌سازي، بازيابي و به اشتراک گذاشتن مدارک و مستندات را مي‌دهد. در این نرم‌افزار امنيت و یکپارچگی اطلاعات با ذخيره، کنترل و ويرايش‌هاي متفاوت يک سند و يا مدرک محفوظ می‌ماند.
نرم‌افزار تضمین کیفیت شماران در عين سادگي و قابل فهم بودن، قابليت اجرا در تمامی شركت‌های تولیدی و صنعتی را داشته و با در نظر گرفتن مقررات، اصول و الزامات بین المللی، مسير و فرايند توليد محصول را تحت كنترل گرفته و از بروز نواقصي كه منجر به ارایه محصول نامنطبق مي‌گردد ممانعت به عمل مي‌آورد. مدارک و سوابق مهندسی که در نرم‌افزار تضمین کیفیت ایجاد می‌شود سبب تداوم و تضمین کننده کیفیت محصولات خواهد بود. سیستم تضمین کیفیت از الزامات شرکت‌های خودروسازی برای سازندگان قطعات خودرو می‌باشد.
سازمان‌های تولیدی به منظور جلوگیری از خرابی محصولات در حین جابجایی و حمل به محل مشتری، محصولات خود را در ظروف و بسته بندی‌های مستحکم نحویل می‌نمایند. این ظروف جز دارایی‌های سازمان محسوب شده و هزینه‌های گزافی صرف تهیه و نگهداری آنها می‌شود. مدیریت موجودی و جابجایی این ظروف از اهمیت بالایی برای سازمان تولید کننده برخوردار است. بنابراین واحدهای تولیدی جهت کنترل و ثبت موجودی ظروف، نیازمند یک سیستم مکانیزه هستند. نرم‌افزار مدیریت ظروف شماران از دریافت ظروف تا ارسال به سایر شرکت‌ها و برگشت به مبدا را ثبت و کنترل مینماید.
