نرم افزار زنجیره تامین

زنجیره تامین چیست؟

زنجیره تامین به فعالیت هایی می گویند که بیشتر سازمان ها برای ارائه کالا یا خدمات به مصرف کننده نیاز دارند. تمرکز زنجیره تامین بر فعالیت هایی است که سازمان ها برای تبدیل مواد خام یا اجزای آنها در زنجیره تامین انجام میدهند. زنجیره تامین (Supply Chain)، در برگیرنده تامین کنندگان، تولید کنندگان، توزیع کنندگان و فروشندگان می باشد که در راستای افزایش رضایت مشتریان تلاش می کنند. زنجیره تامین از مراحل مختلفی تشکیل شده است تا بتواند محصولات یا خدمات را به مشتریان برساند و باعث کاهش هزینۀ نهایی تولید محصول شود.

مدیریت زنجیره تامین چیست؟

مدیریت زنجیره تامین دیدگاه گسترده تری نسبت به تصمیمات استراتژیک موثر بر فعالیت های زنجیره تامین به ما می دهد. ابزارهای زیادی وجود دارند که می تواند از ساخت استراتژی زنجیره تامین پشتیبانی کند، ارزشی که توسط مصرف کنندگان درک می شود، باید در هنگام ایجاد هر استراتژی مورد توجه کامل قرار گیرد. در مدیریت زنجیره تامین، بیشتر به استراتژی خواهیم پرداخت و اهمیت استراتژی سازمانی را بر روی فعالیت های زنجیره تامین مورد بررسی قرار می دهیم. برای اینکار ابزارهای زیادی وجود دارند که نرم افزار زنجیره تامین، یکی از ابزارهای اتوماسیون اداری است که می تواند در افزایش رضایت مشتریان و کارکنان، موثر باشد.

وظایف نرم افزار مدیریت زنجیره تامین

یکی از متنوع ترین ابزارها، نرم افزار زنجیره تامین است که از الگوریتم هایی خاص در جهت بهبود روند های زنجیره تامین و کم شدن موجودی انبار، مورد استفاده قرار می گیرد. نرم افزار زنجیره تامین در جهت اتوماسیون بخش های مختلف سیستم زنجیره تامین بکار می رود؛ همچنین شما می توانید به سادگی از آن برای انتقال الکترونیک سفارشات از کارخانه به تامین کنندگان مواد اولیه استفاده کنید.

اهمیت مدیریت زنجیره تامین

مدیریت زنجیره تامین یک بخش جدایی ناپذیر از شرکت ها است که وجود آن برای هر سازمانی ضروری است. استفاده از نرم افزار زنجیره تامین می تواند به موفقیت شرکت و شناسایی چالش های پیش رو کمک کند؛ به همین دلیل مدیریت صحیح زنجیره تامین، از اهمیت بالایی برخوردار است. برخی از دلایل اهمیت زنجیره تامین عبارتند از:

افزایش رضایت مشتری

• مشتریان می خواهند محصولات در مکان درست در دسترس باشند.
• مشتریان انتظار دارند که مجموعه مورد نظر مقدار صحیحی از محصول مورد نظر تحویل داده شود.
• پشتیبانی از محصولات، از جمله کارهایی است که باید بعد از تحویل محصول به دست مشتری انجام شود.
• تحویل به موقع محصولات، از جمله انتظاراتی است که با مدیریت صحیح نرم افزار زنجیره تامین برآورده خواهد شد.

کاهش هزینه های عملیاتی

• کاهش هزینه های خرید: خرده فروشان برای تحویل سریع محصولات گران قیمت، به نرم افزار زنجیره تامین وابسته هستند تا از نگهداری موجودی های پر هزینه در فروشگاه ها جلوگیری کنند.
• کاهش هزینه تولید: تولید کنندگان برای تحویل مطمئن مواد به کارخانه های مونتاژ به زنجیره تامین نیاز دارند تا از کمبود موادی که منجر به تعطیلی تولید می شود جلوگیری کنند.
• کاهش هزینه کل زنجیره تامین: زنجیره تامین کارآمد، شرکت ها را قادر می سازد تا در میدان رقابت ماندگار شوند؛ همچنین نرم افزار زنجیره تامین برای طراحی شبکه هایی که اهداف خدمات مشتری را با حداقل هزینه کل برآورده می کنند، به مدیران زنجیره تامین وابسته هستند.

بهبود موقعیت مالی

• افزایش سود: یکی از دلایلی که باعث افزایش اهمیت زنجیره تامین می شود، افزایش سود می باشد، زیرا به کنترل و کاهش هزینه های زنجیره تامین سازمان ها کمک خواهد کرد.
• افزایش جریان نقدی: با افزایش جریان توزیع محصول به مشتری، جریان نقدی افزایش پیدا خواهد کرد.

مدل های زنجیره تامین

برای زنجیره تامین مدل های مختلفی وجود دارد که می تواند در جهت بهبود فرایندهای سازمان ها موثر باشد. برخی از این مدل ها عبارتند از:

• جریان پیوسته (Continuous flow): زمانی که تقاضا برای محصولات زیاد باشد، این مدل می تواند به خوبی عمل کند؛ همچنین کم بودن تغییر پذیری این مدل از نرم افزار زنجیره تامین، باعث محبوبیت آن شده است.
• چابک (Agile): این مدل برای سازمان هایی مناسب است که محصولات خاصی را تولید می کند و متقاضی زیادی برای محصولات خاص وجود دارد.
• پیکربندی سفارشی (Custom-configured): این مدل ترکیبی از دو مدل چابک و جریان پیوسته می باشد و برای کسب و کارهایی مناسب است که برای برطرف کردن نیازهای سازمان، باید پیکربندی ها را سفارشی سازی کنند.
• مدل تغییر پذیر(Flexible model): مشتریان در این مدل نسبت به انتخاب بخش های مختلف از مدل ها، آزادی بیشتری دارند.
• زنجیره سریع (Fast chain): این مدل از زنجیره تامین، برای کالاهایی مناسب است که طول عمر کمتری دارند.

نحوه عملکرد زنجیره تامین

بعد از اینکه با نرم افزار زنجیره تامین و مفهوم آن آشنا شدیم، حال نوبت به نحوه عملکرد زنجیره تامین می رسد. هدف زنجیره تامین توجه به نیازها و خواسته های مشتری است تا با توجه به آنها استراتژی اصولی تدوین کند. همانطور که گفته شد، به کمک نرم افزار های زنجیره تامین می توانیم از تولید محصولات تا رسیدن آنها به دست مشتریان را برنامه ریزی و کنترل کنیم؛ همچنین نرم افزار زنجیره تامین می تواند موجودی داخلی و خارجی فروشگاه ها را کنترل کند تا نیازهای مشتریان را برطرف کند.

گام های اساسی برای رسیدن به هدف مورد نظر در زنجیره تامین، شامل موارد زیر می باشد:

تطابق برنامه با نیازهای مشتری

در این بخش شما باید عواملی مانند موجودی کالاها را مورد بررسی قرار دهید تا با استفاده از مدیریت موجودی، در هزینه ها و منابع مورد نیاز صرفه جویی کنید.

تجزیه و تحلیل داده ها برای درک نیاز مشتری

جمع آوری اطلاعات باعث شده تا زمینه های کمبود در سازمان را شناسایی کنید و روش هایی را برای افزایش ارزش برای شرکت و مشتری در نظر داشته باشید. داده هایی که جمع آوری می کنید، می تواند اطلاعات ارزشمندی را در خصوص تقاضاهای مشتری در اختیار شما گذارد تا با تدوین استراتژی اصولی، نسبت به کاهش هزینه ها و تلاش در جهت افزایش رضایت مشتری اقدام نمایید.

تعیین لجستیک های مشتری

اینکه محصولات شما تا زمان توزیع آن در کجا قرار بگیرد، از جمله کارهایی است که باید در این مرحله مورد توجه قرار گیرد. مدیران سازمان ها با تجزیه و تحلیل تغییرات فصلی و تاثیرات آنها بر انتقال بار، داده ها را جمع آوری کرده و برای بهبود شرکت و چگونگی توزیع بار از آن استفاده خواهند کرد.

اجزای اصلی در مدیریت زنجیره تامین

مدیریت زنجیره تامین به فعالیت هایی می گویند که شرکت ها برای تامین مواد اولیه تا توزیع محصولات به دست مشتریان، به آن نیاز خواهند داشت. اطلاعات درست در مدیریت زنجیره تامین، به مدیران سازمان ها کمک می کند تا در جهت بهبود عملکرد شرکت برنامه ریزی داشته باشند. اما عوامل و اجزای مهم در مدیریت زنجیره تامین شامل موارد زیر می باشد: page design by sobhan shahi

1. برنامه ریزی
2. پیدا کردن منابع مناسب
3. تولید
4. توزیع کالاها
5. پشتیبانی
6. ارزیابی نهایی

موانع و چالش های مدیریت زنجیره تامین

با وجود نرم افزار زنجیره تامین و استفاده از نرم افزارهای اتوماسیون اداری، باز هم سازمان ها با مشکلات و موانع زیادی مواجه خواهند شد. در ادامه این بخش با مهمترین چالش ها در زنجیره تامین آشنا خواهیم شد:

• انبارهای ناکافی
• چالش های مدیریتی
• چالش های اقتصادی
• زیر ساخت های نامناسب
• کمبود اطلاعات در بازار
• انعطاف پذیر نبودن سیستم
• زیر ساخت مخابراتی ناکافی
• کمبود نیروی انسانی متخصص
• ضعف در برنامه ریزی اقتصادی
• وسایل نقلیه فرسوده برای توزیع بار