
نرم افزار BPMS یا سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار ابزاری است که به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای داخلی خود را بهبود داده، اتوماسیون کنند و بهطور مداوم آنها را بهینهسازی کنند.
BPMS مخفف Business Process Management System است و به مجموعهای از نرمافزارها و ابزارهای تکنولوژیکی اطلاق میشود که برای مدلسازی، اتوماسیون، تحلیل و بهبود فرآیندهای کسب و کار طراحی شدهاند. نرم افزار BPMS به سازمانها این امکان را میدهد تا فرآیندهای تجاری خود را از طریق یک دیدگاه یکپارچه مدیریت کرده و به بهرهوری و کارایی بیشتری دست یابند.
نرم افزار BPMS با هدف ارتقای بهرهوری، حذف فعالیتهای تکراری و تسریع تصمیمگیری طراحی شده است. این سیستم با ایجاد شفافیت، افزایش هماهنگی و امکان انطباق سریع با تغییرات، نقش حیاتی در تحول دیجیتال سازمانها ایفا میکند.
یک نرم افزار BPMS معمولاً از چهار جزء اصلی تشکیل شده است:
بهترین نرم افزار BPMS ایرانی سیستمی است که بتواند تمامی فرآیندهای کسب و کار را پوشش دهد و دارای ویژگیهای زیر باشد:
این ویژگیها باعث شدهاند که نرم افزار BPMS شُماران سیستم به ابزاری کلیدی در اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار تبدیل شود و سازمانها را قادر به بهبود کارایی، دقت، سرعت و کاهش هزینهها نماید. انتخاب یک BPMS مناسب برای سازمانها باید بر اساس نیازهای خاص آنها در زمینه یکپارچگی، امنیت، مقیاسپذیری، و توانایی شخصیسازی صورت گیرد.
برای خرید نرم افزار BPMS، چند نکته کلیدی وجود دارد که با رعایتشان میتوان ریسک انتخاب نامناسب را به شدت کاهش داد. در ادامه، مختصر و مفید این نکات را برای کامنت سایت آماده کردم:
نکات مهم هنگام خرید BPMS:
بهمنظور استعلام قیمت نرم افزار BPMS لطفاً فرم درخواست دمو را تکمیل و ارسال نمایید.
با توجه به مزایای متعدد BPMS، سازمانها در صنایع مختلف میتوانند از این سیستمها برای بهینهسازی فرآیندهای خود استفاده کنند. برخی از صنایع که به طور گسترده از BPMS بهره میبرند عبارتند از:
• صنعت بانکداری و مالی: برای خودکارسازی فرآیندهای پرداخت و وامدهی.
• صنعت بهداشت و درمان: برای بهبود کارایی در مدیریت بیماران و فرآیندهای پزشکی.
• صنعت تولید: برای مدیریت بهینه فرآیندهای تولید و کنترل کیفیت.
• صنعت لجستیک و حمل و نقل: برای مدیریت فرآیندهای حمل و نقل و تحویل کالاها.
نرم افزار BPMS ابزاری قدرتمند است که به سازمانها کمک میکنند تا فرآیندهای خود را به طور کارآمد و بهینه مدیریت کنند. این سیستمها با اتوماسیون و یکپارچگی فرآیندها، هزینهها را کاهش داده و بهرهوری را افزایش میدهند. با این حال، پیادهسازی موفق BPMS نیازمند مدیریت تغییرات، آموزش مناسب کارکنان، و سرمایهگذاری اولیه است. در نهایت، استفاده از BPMS میتواند به سازمانها کمک کند تا در دنیای رقابتی امروز، به بهترین شکل ممکن عمل کنند.
مدیران کسب و کارهای کوچک و بزرگ، میتوانند با استفاده از سیستم مدیریت فرایند، تمام رخدادهای سیستم را مشاهده و در صورت نیاز آنها را مدیریت کنند. با استفاده از گزارشهایی که در نرمافزار BPMS شُماران سیستم ارائه شده، میتوانید تصمیمگیریهای استراتژیک سازمان را انجام دهید.
در صورتی که نمیدانید نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار شُماران سیستم برای شما مناسب است یا خیر، میتوانید درخواست دریافت دمو از کارشناسان ما داشته باشید و بعد از بررسی و تست بخشهای مختلف نرم افزار BPMS، نرمافزار را خریداری و بر روی سیستم خود اجرا کنید.
آموزش نرم افزار BPMS کار سختی نیست. توضیحات مورد نیاز در مورد این سیستم، توسط کارشناسان شُماران سیستم ارائه میشود. همچنین، در صورتی که سوال یا ابهامی برای شما به وجود بیاید کارشناسان ما آماده ارائه پشتیبانی به شما هستند.
نظرات و سؤالات شما برای ما بسیار ارزشمند است؛ از طریق کامنتها، دیدگاههای خود را با ما در میان بگذارید. 🙏😊
17 نظر
امینی
ضمن تشکر از شرکت شماران بابت نرم افزار BPMS خوبشان که تعریف آن را از دوستان خود شنیده ام.
میخواستم بپرسم که سیستم BPMS چگونه میتواند با سامانههای موجود سازمان، از جمله ERP، CRM و DMS، بهصورت یکپارچه و هماهنگ عمل کند؟
تحریریه شُماران
سلام دوست عزیز 🌺
از بذل محبت شما بسیار سپاسگزاریم 🙏😊
همانطور که قبلا در پاسخ به دیدگاه دیگر همراه عزیز گفته شد، سیستم BPMS از طریق وبسرویسها و APIها (REST یا SOAP) با سامانههایی مانند ERP، CRM و DMS ارتباط برقرار میکند تا تبادل دادهها بهصورت خودکار انجام شود. در سازمانهای بزرگ نیز ممکن است از ابزارهای میانافزار (ESB یا iPaaS) برای مدیریت یکپارچگی استفاده شود.
این ارتباط باعث میشود فرآیندها بین سیستمها هماهنگ، سریع و بدون تکرار اطلاعات اجرا شوند و دید یکپارچهای از دادهها در سطح سازمان ایجاد گردد.
حسین شریفی
BPMS شماران عالیه 👍
یه سوال، چه مدل هایی برای ارزیابی موفقیت پروژه BPMS وجود داره؟
تحریریه شُماران
سلام دوست عزیز 🌷
از نظر مثبت شما سپاسگزاریم. 🙏😊
برای ارزیابی موفقیت پروژه BPMS معمولاً از چند مدل استفاده میشود:
ترکیب این مدلها بهترین دید کلی از موفقیت پروژه BPMS را میدهد.
بهنام
سلام وقت بخیر
BPMS چطور با سیستم های دیگه مثل ERP و CRM یکپارچه میشود؟
تحریریه شُماران
سلام دوست عزیز 🌹
BPMS از طریق APIها و وبسرویسها (REST/SOAP)، یا ابزارهای یکپارچهسازی مثل ESB و iPaaS با سیستمهایی مانند ERP و CRM ارتباط برقرار میکند. این اتصال باعث میشود دادهها بهصورت خودکار تبادل شوند، فرآیندها هماهنگ بمانند و خطاهای انسانی کاهش یابند.
مریم آقایی
با عرض سلام و تشکر از شُماران سیستم، میخواستم بدونم که کدام شاخص های عملکرد کلیدی (KPIs) برای ارزیابی موفقیت BPMS مناسب تر هستند؟
تحریریه شُماران
سلام و درود بر شما 🌺
برای ارزیابی موفقیت پیادهسازی BPMS، چند شاخص کلیدی (KPI) مهم وجود دارند:
این KPIs کمک میکنند تا تأثیر واقعی BPMS بر کسبوکار بهطور جامع ارزیابی بشه.
نصرتی
سلام وقت بخیر
آیا فرم ها و گردش کار در BPMS قابل شخصی سازی برای نقش های مختلف هستند؟
تحریریه شُماران
سلام و درود 🌻
بله، در سیستم مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMS) شُماران سیستم، فرمها و گردشکارها (Workflows) بهصورت کامل قابل شخصیسازی برای نقشها، کاربران و واحدهای سازمانی هستند. در واقع، یکی از مهمترین مزایای BPMS در مقایسه با سیستمهای سنتی اتوماسیون، همین قابلیت Role-Based Customization یا شخصیسازی مبتنی بر نقش است.
شهلا همتی
سلام چگونه میتوان یک فرآیند را در BPMS مدلسازی کرد؟
تحریریه شُماران
سلام دوست عزیز 🌹
برای مدلسازی یک فرآیند در BPMS معمولاً این مراحل رو دنبال میکنیم:
این موارد تماماً در نرم افزار شاتو ERP قابل انجام خواهد بود.
علیرضا شمس آبادی
خسته نباشید
آیا این نرم افزار برای کسب و کارهای کوچک هم قابل پاسخگویی هست یا خیر؟ و هزینه ی خرید نرم افزار به چه صورت می باشد؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
بهنام احمدی
با سلام
آیا این نرم افزار امکان برقراری ارتباط با باقی نرم افزاهای ERP را دارد؟
تحریریه شُماران
سلام دوست عزیز 🌹
بله، ذات نرم افزار BPMS بهگونهای طراحی شده که بتواند از طریق وبسرویسها، APIها یا تبادل داده با تمامی ماژولهای ERP ارتباط برقرار کند و جریان اطلاعات را یکپارچه سازد.
سیما نوروزی
سلام، نرم افزار BPMS تا چه حد قابل شخصیسازی هست؟ مثلا اگه فرایندهای سازمانمون تغییر کنه، خودمون میتونیم راحت تغییرات رو اعمال کنیم یا باید حتماً تیم شما انجام بده؟
تحریریه شُماران
سلام دوست عزیز🌷
نرم افزار BPMS شُماران سیستم قابلیت بسیار بالایی در شخصیسازی دارد و شما میتوانید بسیاری از تغییرات در فرایندها را خودتان اعمال کنید.
در صورت نیاز به تغییرات پیچیدهتر، تیم فنی ما همیشه آماده پشتیبانی است.