نرم افزار BPMS مدیریت فرآیندهای کسب و کار

یک نرم افزار BPMS معمولاً از چهار جزء اصلی تشکیل شده است:

1. مدل‌سازی فرآیندها
   در این مرحله، فرآیندهای کسب و کار سازمان مدل‌سازی و طراحی می‌شوند. از ابزارهای گرافیکی برای نشان دادن جریان کار و ارتباطات بین مراحل مختلف استفاده می‌شود. این مدل‌ها می‌توانند به صورت مدل‌های گرافیکی (مثلاً BPMN یا Business Process Model and Notation) نمایش داده شوند.
2. اتوماسیون فرآیندها
   پس از مدل‌سازی، فرآیندها به صورت اتوماسیون پیاده‌سازی می‌شوند. این شامل تعیین و اجرای فرآیندهای خودکار است که می‌توانند شامل وظایف مختلف مانند ارسال ایمیل، تاییدات خودکار و انجام محاسبات باشند.
3. اجرای فرآیندها
   در این مرحله، فرآیندهای طراحی‌شده در سیستم به‌طور واقعی اجرا می‌شوند. نرم افزار BPMS به مدیران این امکان را می‌دهد که پیگیری کنند که هر وظیفه در کدام مرحله از فرآیند قرار دارد و کدام کارها باید انجام شوند.
4. تحلیل و بهبود
   پس از اجرای فرآیندها، داده‌های مربوط به عملکرد آن‌ها جمع‌آوری می‌شود. BPMS به مدیران کمک می‌کند تا با استفاده از این داده‌ها، نقاط ضعف و قوت فرآیندها را شناسایی کنند و فرآیندها را بهینه‌سازی نمایند. این بخش معمولاً شامل گزارش‌گیری و آنالیز عملکرد است.